Navegando por Palavras-chave "Total quality management"

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    Acesso aberto (Open Access)
    Análise da profissionalização da gestão em clubes de futebol da Baixada Santista
    (Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2012-12-12) Costa, Victor Cesar Santos [UNIFESP]; Guerra, Ricardo Luís Fernandes [UNIFESP]; http://lattes.cnpq.br/3856113753837921; http://lattes.cnpq.br/3076905059521671; Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
    O futebol, esporte mais praticado no mundo, responsável por movimentar US$ 250 bilhões anuais, vem passando por mudanças, principalmente no que tange o contexto de sua gestão. Porém, neste sentido, o futebol brasileiro vem apresentando resultados negativos, reflexo de gestões amadoras que passaram e estão nos clubes, refletindo em endividamento. Gestão essa que vem assumindo contornos complexos e então, faz-se necessário profissionais capacitados para a gestão dos clubes, para que estes possam alcançar metas e objetivos determinados e fazer uso dos recursos de forma eficiente. Portanto evidencia-se a necessidade de profissionalização do quadro de gestores dos clubes. O estudo deste tema pode ser um importante elemento de contribuição para a evolução da gestão do futebol. Para isso este estudo teve como objetivo analisar a profissionalização da gestão de clubes do futebol brasileiro. Especificamente, analisar a importância do gestor de futebol profissional para os clubes e identificar a presença de gestores no futebol com formação profissional ou não em gestão. A metodologia utilizada contou com um roteiro para entrevista semiestruturado, para que fossem entrevistados 4 gestores de clubes de futebol profissional. Os dados coletados foram tratados de forma qualitativa. Os resultados apontaram para uma não associação da profissionalização da gestão dos clubes com resultados obtidos, no entanto pôde-se perceber uma mudança da mentalidade, levando a um aumento dos clubes em processo de profissionalização, mesmo com algumas barreiras. Conclui-se deste estudo que os clubes analisados ainda não são profissionalizados, porém verifica-se um início de mudança de postura dos gestores, impulsionado também, pela evolução da profissão. Além disso o gestor do futebol, desde que bem preparado, é essencial para que os clubes alcancem suas metas e objetivos e que a presença do mesmo não é verificada em todo quadro gestor dos clubes.
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    Acesso aberto (Open Access)
    Os reflexos da gestão pela qualidade total em instituições hospitalares brasileiras
    (Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2005-12-01) Balsanelli, Alexandre Pazetto [UNIFESP]; Jericó, Marli De Carvalho; Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP); Faculdade de Medicina e Enfermagem de São José do Rio Preto Curso de Graduação em Enfermagem
    OBJECTIVE: The present study objective consisted in raising the results for the hospitals and jobs of nursing in the managemental philosophy adoption. METHODS: The literature review had been used as methodology procedure. RESULTS: The analysis of the described experiences allowed to conclude that the T.Q.M. propitiated a profit with relation to the human features guaranteeing the satisfaction of the internal customer in its environment of work. The patient had its necessities supplied, there was recognition from the society and there was also improvement in the hospital statistics pointers. FINAL CONSIDERATIONS: The add of values based on the system knowledge consciousness, in scenery studies and the continuous learning became the differentiating element of these organizations.